Do osebne asistence je upravičen uporabnik, ki izpolnjuje naslednje pogoje:

• zaradi invalidnosti potrebuje pomoč pri opravljanju aktivnosti, vezanih na samostojno osebno in družinsko življenje, vključevanje v okolje, izobraževanje in zaposlitev;
• je državljan Republike Slovenije s stalnim bivališčem v Republiki Sloveniji ali tujec, ki ima stalno prebivališče v Republiki Sloveniji;
• je star od 18 do 65 let;
• živi ali bi želel živeti v samostojnem ali skupnem gospodinjstvu zunaj celodnevne institucionalne oskrbe;
• potrebuje pomoč najmanj 30 ur tedensko.

Vlagatelj vloži vlogo za uveljavljanje pravice do osebne asistence na pristojnem centru za socialno delo.

Ob vložitvi vloge za uveljavljanje pravice do osebne asistence vlagatelj, ki prejema dodatek za pomoč in postrežbo oziroma drug denarni prejemek zaradi potrebe po tuji negi in pomoči (v nadaljnjem besedilu: denarni prejemek), podpiše izjavo, da se zavezuje, da bo polovico denarnega prejemka namenil za sofinanciranje osebne asistence izbranemu izvajalcu osebne asistence.

Vlagatelj ob vložitvi vloge predloži pisno izjavo o svoji vključitvi v storitev vodenja, varstva in zaposlitve pod posebnimi pogoji oziroma pravici do drugih podpor pri zaposlovanju in socialnem vključevanju, ki so financirane iz javnih virov in so urejene v predpisih s področja socialnega varstva in zaposlovanja invalidov ali vključenosti v izvajanje vzgojno-izobraževalnih programov v skladu s predpisi, ki urejajo šolsko zakonodajo, ter o upravičenosti do storitve pomoči na domu v skladu z zakonom, ki ureja socialno varstvo, saj se v tem primeru pri vključitvi v storitve, v izvedbenem načrtu osebne asistence (v nadaljnjem besedilu: izvedbeni načrt) zmanjša število ur osebne asistence za število ur vključenosti v te storitve.

Pristojni center za socialno delo po pregledu vloge preveri izpolnjevanje pogojev za dodelitev pravice do osebne asistence. Če ugotovi, da vlagatelj pogojev ne izpolnjuje, pravico do osebne asistence zavrne.

Kadar center za socialno delo ugotovi, da so izpolnjeni pogoji za dodelitev pravice do osebne asistence, vlogo najpozneje v petih dneh od prejema popolne vloge, odstopi inštitutu.

Komisija na podlagi vloge in osebnega razgovora na domu vlagatelja, pripravi mnenje o obsegu ur in vrsti storitev osebne asistence za posameznega vlagatelja (v nadaljnjem besedilu: mnenje).

Osebni razgovor iz prejšnjega odstavka se opravi z vlagateljem in z zakonitim zastopnikom, če je ta postavljen. Pri razgovoru ni navzoč predstavnik izvajalca osebne asistence.

Za ugotavljanje obsega ur in vrste storitev osebne asistence komisija uporabi standardizirano ocenjevalno orodje za oceno potreb po storitvah osebne asistence – ZOjA (v nadaljnjem besedilu: orodje ZOjA), ki ga določi minister.

Inštitut mnenje preda pristojnemu centru za socialno delo v tridesetih dneh od prejema vloge.

Center za socialno delo pošlje kopijo mnenja v vednost vlagatelju.

Na podlagi mnenja komisije center za socialno delo izda odločbo o pravici do osebne asistence.

Uporabnik ali njegov zakoniti zastopnik izbere izvajalca osebne asistence izmed izvajalcev osebne asistence, ki so vpisani v register osebne asistence.

Uporabnik izvajalcu predloži naslednje dokumente, in sicer odločbo o pravici do osebne asistence, mnenje komisije, vrednotnico, odločbo o DPP (dodatku za pomoč in postrežbo) ali drugem denarnem prejemku, od katerega mora mesečno  ½ višine dodatka nameniti za sofinanciranje izbranemu izvajalcu osebne asistence. V kolikor ne prejema nobenega dodatka, mora podati izjavo, da ne prejema dodatka.

Uporabnik ali njegov zakoniti zastopnik in izbrani izvajalec osebne asistence na podlagi odločbe o pravici do osebne asistence pripravita izvedbeni načrt. Izvedbeni načrt pripravita tudi, če je uporabniku priznana pravica do osebne asistence 30 ur na teden.

Uporabnik ali njegov zakoniti zastopnik in izbrani izvajalec osebne asistence ob vsaki spremembi, ki bi vplivala na izvajanje osebne asistence, pripravita nov izvedbeni načrt.

Uporabnik ali njegov zakoniti zastopnik in izbrani izvajalec osebne asistence skleneta dogovor o izvajanju storitev osebne asistence (v nadaljnjem besedilu: dogovor). Dogovor podpišejo tudi osebni asistenti uporabnika.

Vzporedno je potrebno za uporabnike pridobiti dovolj asistentov (kolikor jih potrebuje, glede na ure v odločbi) in tudi z njimi urediti vse potrebno, da bodo lahko opravljali delo (pridobitev podatkov asistentov za pripravo ustrezne pogodbe).

Ni plačljiva. Uporabnik pa mora, če prejema dodatek za pomoč in postrežbo oziroma drug denarni prejemek zaradi potrebe po tuji negi in pomoči, polovico denarnega prejemka nameniti za sofinanciranje osebne asistence izbranemu izvajalcu osebne asistence.

Sem spada pomoč pri temeljnih dnevnih opravilih in pomoč pri komunikaciji in obvezna prisotnost pri uporabniku v primeru najtežjih invalidnosti, pomoč pri podpornih dnevnih opravilih, spremstvo, pomoč na delovnem mestu in izobraževalnem procesu ter pomoč pri drugih dejavnostih in aktivnostih, v katere je uporabnik vključen.

Osebni asistent lahko postane fizična oseba, ki opravlja osebno asistenco pri izvajalcu osebne asistence na podlagi pogodbe o zaposlitvi, na podlagi podjemne pogodbe ali kot samostojni podjetnik posameznik, če sam opravlja delo osebnega asistenta, če:

• je polnoletna;
• je poslovno sposobna;
• iz kazenske evidence ne izhaja, da je bila pravnomočno obsojena za kaznivo dejanje na področju nasilja, spolne nedotakljivosti oziroma diskriminatornega ravnanja na podlagi invalidnosti v skladu z drugimi predpisi;
• ima opravljeno usposabljanje v skladu s Zakonom o osebni asistenca (ZOA).

Osebne asistente pridobimo preko priporočil in poznanstev in z oglaševanjem na Zavodu za zaposlovanje, na portalih za zaposlitev, na socialnih omrežjih (npr. Facebook, Linkedin, itd.) in drugje.

V kolikor uporabnik ni zadovoljen z osebnim asistentom, ali pa se ne ujameta, iščemo rešitve, da lahko tega osebnega asistenta prerazporedimo kam drugam, uporabniku pa poskušamo čim hitreje poiskati novega osebnega asistenta.

• pogodba o zaposlitvi za polni delovni čas – 40 ur na teden in dovoljeno nadurno delo po zakonodaji, ki ureja delovna razmerja in/ali pogodba o zaposlitvi za krajši delovni čas (tudi dopolnilno delo);
• pogodba o zaposlitvi za dopolnilno delo po zakonodaji, ki ureja delovna razmerja;
• samostojni podjetnik posameznik – 40 ur na teden in dovoljeno nadurno delo po zakonodaji, ki ureja delovna razmerja;
• samostojni podjetnik posameznik, ki je vključen v obvezna socialna zavarovanja za polni zavarovalni čas na drugi pravni podlagi (popoldanski s. p.) – 20 ur na mesec;
• podjemna pogodba, začasno in občasno delo dijakov in študentov v skladu z zakonom, ki ureja zaposlovanje in zavarovanje za primer brezposelnosti ali kot začasno ali občasno delo upokojencev v skladu z zakonom, ki ureja trg dela – za čas nadomeščanja redno zaposlenih osebnih asistentov (krajše obdobje v skladu s predpisi, ki urejajo delovna razmerja, in sicer za letni dopust, starševski dopust, začasne odsotnosti zaradi bolezni ali poškodbe, nege družinskega člana ali težje prizadetega invalida, plačane odsotnosti zaradi osebnih okoliščin, izobraževanja, odsotnosti z dela zaradi zdravstvenih razlogov, tudi zaradi darovanja krvi na dan, ko prostovoljno daruje kri), vendar ne več kot 720 ur v koledarskem letu.

Mesečno osnovno plačo osebnega asistenta določi delodajalec v pogodbi o zaposlitvi. Pri zaposlitvi za polni delovni čas ne sme biti nižja od  višine 26. plačnega razreda plačne lestvice, ki velja za javni sektor oz. od veljavne minimalne plače.

Osebnemu asistentu, ki od 1. 1. 2019 dalje 3 leta neprekinjeno dela pri izvajalcih osebne asistence, se lahko določi osnovna plača v višini 27. plačnega razreda plačne lestvice, ki velja za javni sektor.

Če gre za zaposlitev osebnega asistenta za krajši delovni čas, se osnovna plača sorazmerno zniža.

Urna postavka, ki jo izvajalec osebne asistence plača samostojnemu podjetniku posamezniku, znaša največ 11,50 eura bruto (znesek vključuje vse dajatve) za opravljeno uro storitev osebne asistence

V zavodu Oskrbal osebnim asistentom izplačujemo najvišje zakonsko dovoljene dodatke, in sicer:

• nedeljsko delo 100%;
• praznično delo 130%;
• nadurno delo 130%;
• nočno delo 50%;
• popoldansko delo 10% od 18h do 22h;
• malica 6,94€;
• po treh letih dela v OA je možno napredovanje v 27. plačilni razred;
• dodatek na posebne obremenitve je 15% - za ta dodatek mora uporabnik posredovati dokumentacijo, iz katere je razvidno, da so asistenti upravičenci do dodatka, kot je napisano v pravilniku OA;
• potni stroški so 10% cene neosvinčenega bencina in se mesečno spreminjajo (objava na spletni strani).

Če je upravičena oseba uveljavila pravico do osebne asistence pred dopolnjenim 65. letom starosti, je lahko ne glede na tretjo alinejo prvega odstavka 6. člena ZOA (zakona o osebni asistenci), upravičena do osebne asistence tudi po tem, ko dopolni to starost. V tem primeru se ponovno oceni potreba po osebni asistenci in odloči o tej pravici.